top of page
Meilleure satisfaction client Atelier
Classement défini par le NPS* recueilli auprès des clients facturés à l’atelier durant l’année 2021 par CUSTEED.
En cas d’ex-aequo, celui ayant le plus grand nombre d’avis défini le classement.
GROUPES · PLUS DE 5 000 AVIS
Critères d’éligibilité : supérieur ou égal à 3 sites et 300 avis recueillis en 2021
PEYROT
NPS : 89,7
GGP
NPS : 87,3
MAUREL
NPS : 86,3
GROUPES · MOINS DE 5 000 AVIS
Critères d’éligibilité : supérieur ou égal à 3 sites et 300 avis recueillis en 2021
BARRÉ AUTOMOBILES
NPS : 91,5
DELTA SAVOIE
NPS : 88,7
JEAN AUTO
NPS : 87,7
ÉTABLISSEMENTS
Critère d’éligibilité : supérieur ou égal à 300 avis recueillis en 2021
MAUREL MAZAMET
PEUGEOT
PEUGEOT NOMBLOT MONTCEAU
FORD QUIMPERLE
NPS : 96
NPS : 95
NPS : 95
MARQUES
Critère d’éligibilité : supérieur ou égal à 1000 avis recueillis en 2021
LEXUS
NPS : 86,0
DACIA
NPS : 85,9
PEUGEOT
NPS : 85,5
*Net promoter score = % de promoteurs (note de 9 ou 10/10) déduit du % de détracteurs (note inf. ou égale à 6/10).
Exemple : un établissement avec 90% de promoteurs et 10% de détracteur a un NPS de 80
*Net promoter score = % de promoteurs (note de 9 ou 10/10) déduit du % de détracteurs (note inf. ou égale à 6/10).Exemple : un établissement avec 90% de promoteurs et 10% de détracteur a un NPS de 80
*Net promoter score = % de promoteurs (note de 9 ou 10/10) déduit du % de détracteurs (note inf. ou égale à 6/10).Exemple : un établissement avec 90% de promoteurs et 10% de détracteur a un NPS de 80
Ancre 1